THANH TOÁN VẬN CHUYỂN

1. Chính sách thanh toán

Quý khách khi mua sắm tại Ova Mart có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng, Momo… để thuận tiện và nhanh nhất:

2. Thanh toán chuyển khoản

– Tên tài khoản: Đàm Thu Hà

STK: 0441000772109 –  Ngân hàng Vietcombank – HCM

* Lưu ý: Quý khách sử dụng cú pháp sau trong nội dung Chuyển khoản: “Tên KH – Số Điện thoại mua hàng – Mã đơn hàng”. Ví dụ: Nguyễn Văn A – 0987654321 – DH100123

3. Chính sách vận chuyển:

3.1 Thời Gian Vận Chuyển

Thông thường Ova Mart xử lý vận chuyển đơn hàng cho khách hàng trong khoảng 24h, và khách hàng sẽ nhận được hàng từ 2-6 ngày làm việc kể từ khi Ova Mart xác nhận đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên Ova Mart liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể xác nhận đơn hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của Ova Mart tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Đối tác cung cấp hàng cho Ova Mart chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
• Đối tác vận chuyển hàng hóa cho Ova Mart bị chậm trễ trong việc xử lý giao nhận.

3.2. Chi phí vận chuyển

• Ova Mart hợp tác với các đơn vị vận chuyển để phân phối sản phẩm và phí sẽ được tính theo các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đ